TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

1. Generalidades

   - Estos términos y condiciones ("Términos y Condiciones") rigen la compra de productos de STRENUA a través de nuestro sitio web. Al realizar una compra, usted acepta estos Términos y Condiciones.

2. Pedidos y Confirmación

​- Todos los productos disponibles en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad en inventario. 

​- En casos excepcionales, si se produce un error en el inventario y el producto no está disponible, nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle una solución, que puede incluir el reembolso total o un producto alternativo.

3. Precios y Pagos

   - Todos los precios están en moneda local y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable será el que aparezca en el sitio web en el momento de la compra.

   - Aceptamos varios métodos de pago, incluidos tarjetas de crédito, débito y otros métodos electrónicos disponibles en el sitio. El pago debe realizarse en su totalidad al momento de la compra.

4. Entrega y Envío

   - Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. Proporcionamos una estimación del tiempo de entrega durante el proceso de compra.

   - Los gastos de envío se calculan y se añaden al total del pedido antes de completar la compra.

5. Devoluciones y Reembolsos

   - Puede devolver cualquier producto en su estado original dentro de los 30 días siguientes a la recepción para un reembolso completo o un cambio. Los productos deben estar sin usar, sin lavar, sin malos olores, sin manchas, sin rasgaduras, y en su empaque original.

   - Para iniciar una devolución, contacte a nuestro servicio al cliente a través del correo electrónico proporcionado en nuestro sitio web. El cliente es responsable de los gastos de envío de las devoluciones.

6. Garantía y Reclamos

   - Todos nuestros productos están sujetos a una garantía de 30 días por defectos de fabricación. Si recibe un producto defectuoso, por favor notifíquenos dentro de los 8 días siguientes a la recepción.

   - Las reclamaciones deben ser enviadas a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico y deben incluir detalles del defecto, foto y una prueba de compra.

7. Responsabilidad

   - STRENUA no será responsable por cualquier daño indirecto, incidental o consecuente que surja de la compra o uso de nuestros productos.

   - Nuestra responsabilidad total con respecto a cualquier producto no excederá el precio de compra del mismo.

8. Privacidad y Protección de Datos

   - Cualquier información personal que recojamos en relación con su pedido se utilizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

   - Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y se aplicarán a todas las compras realizadas después de la fecha de publicación.

10. Ley Aplicable

    - Todas nuestras relaciones contractuales se regirán exclusivamente por las leyes mexicanas.

Estos Términos y Condiciones aseguran que los clientes tengan claros sus derechos y responsabilidades durante el proceso de compra en línea. 

Contacto: https://www.strenuasport.com/contactus